Política de privacidad

Datos que tratamos y para qué

Podemos tratar los datos que ingresás al comprar o consultar, como nombre, email, teléfono, información de facturación, número de orden y los datos necesarios para entregar el producto digital.

También podemos recibir información técnica de navegación, como dirección IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas, parámetros de campaña y eventos de uso.

Usamos esta información para procesar compras, entregar productos, brindar soporte, prevenir fraudes, mantener la seguridad, medir campañas, mejorar la experiencia y cumplir obligaciones legales o fiscales.

Geolocalización y moneda

Para mostrar precios en una moneda clara, la tienda consulta el país aproximado asociado a la dirección IP mediante ipapi.co. Argentina conserva ARS; los demás países ven la versión en USD.

ZM Music no guarda la dirección IP recibida por ese servicio. En el navegador se almacenan el código de país, la moneda y el vencimiento de la detección durante 24 horas. Una elección manual de moneda tiene prioridad hasta que la cambies o elimines los datos del sitio.

La preferencia se conserva mediante localStorage. Si el servicio no responde en dos segundos, está bloqueado o informa un error, la tienda mantiene la moneda que ya se está mostrando y continúa funcionando normalmente.

Cookies, analítica y proveedores

La tienda puede utilizar cookies, localStorage y herramientas de medición para recordar preferencias, mantener funciones esenciales, conocer el rendimiento y medir campañas publicitarias.

Los datos pueden ser tratados por proveedores necesarios para operar la tienda, entre ellos Tiendanube, medios y plataformas de pago, servicios de analítica y publicidad, ipapi.co y canales de atención como email o WhatsApp. Cada proveedor aplica sus propias condiciones y medidas de seguridad.

No vendemos datos personales. Los medios de pago procesan la información de pago conforme a sus propias políticas; ZM Music no recibe los datos completos de tu tarjeta.

Conservación y seguridad

Conservamos la información durante el tiempo necesario para gestionar compras y consultas, mantener la seguridad y responder a obligaciones legales o contables. La geolocalización automática vence a las 24 horas; la moneda elegida manualmente permanece hasta que la cambies o borres los datos del sitio.

Aplicamos medidas razonables para proteger la información, aunque ningún sistema conectado a internet es completamente infalible.